2020-12-09 22:35 人民日报中央厨房

泉源:长城网

办税大厅工作职员指导暮年人解决涉税营业。 邢泽志 摄

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长城网讯(记者 烟成群 通讯员 邢泽志)“这款鼠标能听话、会打字,真是利便。”日前,在邢台市任泽区税务局办税大厅,邢台福美达机械配件有限公司的办税职员安子云说道。

记者看到,办税大厅的文书填写区内,所有电脑都配备了智能填报系统,提供填写辅助功效。尤其是电脑鼠标具有语音输入功效,办税职员只需按住鼠标侧边的红色按钮即可举行语音输入,这为许多不会打字或不习惯使用键盘的暮年人带来了利便。

据悉,邢台市任泽区税务局以“智慧税务”为抓手,认真梳理暮年人在办税过程中遇到的难点问题后,通过创新办税模式,优化办税细节,为暮年人提供便捷的办税服务。

经常来大厅办税的会计老赵有更深的体会:“岁数大了,自助办税机上的操作经常学了又忘,现在有了这个红色小按钮,按下之后就会有导税员过来教我操作,再也不怕不会操作了。”老赵说的这个“红色小按钮”就是大厅的一键呼叫功效,当纳税人按下这个按钮,就会有至少两名导税员的接收器收到提醒,并立刻前往解说。

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2 条回复
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